ご利用の流れ

サービスの依頼

ご利用者・ご家族、ケアマネジャーからケア・サポートの訪問介護事業所に依頼を受け付けます。

ご自宅訪問

サービス提供責任者が利用者様のお宅を訪問します。
依頼内容に基づき、サービスの内容やケア・サポートの訪問介護事業所の説明をさせて頂きます。
同意を頂きましたら、契約を行います。

サービス担当者会議の開催

利用者様や関係事業所が集まり、サービス計画について会議を開催します。
ケア・サポートの訪問介護事業所が行うサービス内容を訪問介護計画書として作成し、説明・同意を得ます。

サービスの開始

初回のサービス提供については、サービス提供責任者と担当のヘルパーがお宅を訪問します。
ホームヘルパーは訪問介護計画書に沿ってサービスの提供を行います。